L’esperienza del BlackBerry ci illustra che la competizione può essere trasversale e arrivare da segmenti non direttamente connessi alla nostra attività. Nel 2000 BlackBerry lanciò il primo smartphone: il telefono
Ti fornisco strumenti per interpretare la realtà, valutare con efficacia le conseguenze delle scelte, trovare le relazioni tra le parti in gioco. Il modo più efficace per farlo è selezionare “modelli di pensiero” di discipline differenti.

