Gran parte delle nostre attività sono guidate dall’urgenza e non dall’importanza. C’è un paradigma che ha ormai preso il sopravvento nell’indirizzare le nostre attività sia all’interno delle aziende ma anche
L’eccesso di personalizzazione ha peggiorato l’esperienza del cliente, il pilastro chiave su cui Schultz aveva costruito il modello Starbucks. Starbucks è oggi la seconda più grande catena di ristoranti (se
Il manager deve svolgere il ruolo del coach che cura sia l’aspetto della competenza che quello della motivazione. Secondo Andy Grove, storico CEO e presidente di Intel, il compito principale
Tendiamo sistematicamente a sottovalutare i tempi e i costi di nuove iniziative. State pensando di ristrutturare casa. Contattate le persone che si occuperanno del lavoro e vi fate dare una
Nella gestione degli investimenti è difficile sottrarsi all’imperativo istituzionale, la forza che ci spinge ad uniformarci alla maggioranza. “È risaputo che per la propria reputazione è meglio fallire in maniera
Guardare il mondo da diverse prospettive ci consente di separare le percezioni dai fatti, di non farci guidare solo dalle nostre rappresentazioni. Dopo la vittoria nei 1500 metri alle Olimpiadi
Tom Brady ci insegna che la forza mentale può essere allenata focalizzandosi su quello che possiamo controllare e utilizzando le sfide come esperimenti per migliorare. Fin dagli inizi della sua
La delega è uno dei principali strumenti di leva a disposizione del manager. Nel suo libro High Output Management, Andy Grove sostiene che la delega è uno dei principali strumenti
Per imparare dagli errori dobbiamo mantenere la memoria storica e sottrarci al self-attribution bias. Lo sappiamo: imparare dagli errori è una delle qualità fondamentali per migliorare, diventare più resilienti come
L’esperienza del Grimsby Town dimostra come l’attenzione al processo decisionale sia fondamentale anche in uno sport come il calcio. Jason Stockwood è un uomo d’affari inglese e ha ricoperto ruoli
Ti fornisco strumenti per interpretare la realtà, valutare con efficacia le conseguenze delle scelte, trovare le relazioni tra le parti in gioco. Il modo più efficace per farlo è selezionare “modelli di pensiero” di discipline differenti.
